うーんエセレイ への花の配達について
ご用途によっては、都市ページに表示されている商品だけではなく、より幅広い検索が必要です。うーんエセレイでは、全カタログからより多くの花やギフトを比較して選べます。
事前に計画したいお客様にとって、うーんエセレイの後日配送は、22:00前の当日対応商品だけに頼らず、より幅広い商品から選びやすくします。
事前に計画するお客様の場合、うーんエセレイでの配送方法は選択した商品と日付によって変わることがあります。一部の注文は花屋が準備し、その他はボックス入りフラワーやギフト配送を利用する場合があります。
一部の商品は当日中の花屋配送に適しており、その他の商品はうーんエセレイで後日配送のボックス入りフラワーやギフトとして準備される場合があります。
うーんエセレイでご自宅配送を行う場合、受取人のフルネーム、完全な住所、現地の電話番号があることで、初回から正しい相手へ届く可能性が高まります。
うーんエセレイはドバイ内で対応している配送エリアの一つです。地域へ送るお客様は、都市リストを使って受取人の住所に合う正しい場所を見つけられます。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
うーんエセレイでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
うーんエセレイでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
うーんエセレイで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で22:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
うーんエセレイの利用規約はどこで確認できますか？
利用規約の全文はhttps://www.flowersforuae.com/ja/terms-conditions/でご確認いただけます。
うーんエセレイで当日配達は保証されますか？
当日配達は一部地域でご利用いただけますが、必ずしも保証はできません。特に繁忙期は、できるだけ早めのご注文をおすすめします。
私書箱の住所を入力した場合はどうなりますか？
私書箱の住所が指定された場合、配達を完了できず、返金できない場合があります。実際の配達先住所をご入力ください。
公共施設への配達にはどのような情報が必要ですか？
施設名、住所全体、電話番号、部屋番号があればその番号、部署または病棟、受取人の氏名をお知らせください。
うーんエセレイで注文した花にギフトを追加できますか？
テディベア、花瓶、バルーン、チョコレート、ケーキなどの追加ギフトは、チェックアウト時に表示される商品内容に応じてご利用いただける場合があります。
ケーキの配達が失敗した場合、返金はできますか？
ケーキは生ものかつ受注生産のため、準備後に配達へ出した後で配達が完了しなかった場合は、返金できない場合があります。